第165章（1 / 2）
许向阳又看了眼玻璃，吐槽了一句：“啧，换单块，真的有点丑。”
唐易挑眉：“那都换了？”
在一旁的师傅收拾着工具，连忙道：“这两天都换不了了，这个尺寸的玻璃给你们三家都用了，得去厂里订购了，要几天时间。”
“算了，就这样吧。”
懒得再等了，许向阳也就作罢了。
也是这个夜晚，唐氏迫于舆论压力，在各官方渠道发布了一则声明。
大致意思是面料问题尚且在调查中，还需要时间，在此期间，消费者对衣服有任何不满，可以进行调换或退款，唐氏都会保证售后环节，让消费者满意。
然而微博上很多网友并不买账。
“这本来就是你们应该做的啊？合着这么多天，就憋出了这个方案？你们公关是养闲人的，是不是？”
“把消费者当韭菜割，这就是你们的诚意？就差把敷衍两个字写在脸上了！”
“我不想当冤大头，以次充好，结果还要付给你们正价的钱，我的建议是，你们旗下高端线，特别是检测报告中有问题的衣服，都给我召回了。”
此言一出，众网友纷纷点赞，直接把这条建议顶到了热评第一。
随着一众网友的抗议，唐氏集团官博下的评论数在一小时内，直接突破了5w条，而且还在不断激增中，大家都在喊着把衣服收回去销毁。
最终在凌晨时分，官博迫于压力，重新发了一则声明。
大致意思是为表诚意，唐氏将召回旗下各高端线近三个月来所有批次的衣服，暂停销售，同时各品牌将开展自查自纠，加快调查进度，同时唐氏旗下各品牌也会一如既往保证服务，让消费者满意。
众网友见状，这才悉数作罢。
“这个方案还算可以。百年根基不容易，希望唐氏不忘初心，吃一堑长一智。”
“解决方案还算马马虎虎吧，这就把衣服退款了。”
许向阳正好抱着笔记本坐在床上，正在整理手头的物料，他看着这则最新声明，把笔记本对向一旁的唐易。
他隐隐有种猜测：“易哥，他们公关是不是故意的？照唐氏这么大的企业，第一版公关方案，讨论的时候就会被内部毙掉的吧。”
唐易看完两版声明，而后道：“嗯，是故意的。”
“第一版是拿来试探大众底线的，舆论不满意，他们再做让步。如果一开始就拿出第二版方案，大众并不一定会认可。”
唐易指了指声明中的某处，继续道：“他们兴许会觉得三个月的时效不够有诚意，大众也许会要求更多，四个月、六个月甚至更多。但企业总是要考虑成本、利润等因素的。”
“那到时候唐氏如果硬着头皮，维持原方案，在消费者看来，就是不够诚心。况且此次事件是唐氏理亏在先，他们态度过于强硬的话，品牌效应等都可能会被负面舆论反噬到。”
“现在出了两版方案，在公众看来，是唐氏紧急公关后做出了让步，也给出了诚意。但实际上，第二版方案可能就是公关最初提出的方案。”
“就好比谈判一样，公关不可能一下子就亮出自己的底牌。况且公关最终目的也是为了企业的利益，他们要尽可能地在允许范围内，保全唐氏口碑，又要争取减少企业的损失。”
“所以照目前情况看来，对两边来说，第二版方案等于是折中办法，所以两边也都能接受了。”
许向阳听完，默默关了微博页面，小声感叹道：“啧，唐榛真的步步都会算计。”
目光落在电脑上《迷雾缉凶》的剧本上，某个想法又突然窜进脑海，青年小声问了一句。
“照目前唐氏的方案，召回三个月内的服装，暂停销售，又是一笔巨额损失，易哥，他们资金链撑得住吗？《迷雾缉凶》他们该不会撤回投资吧。” ↑返回顶部↑
唐易挑眉：“那都换了？”
在一旁的师傅收拾着工具，连忙道：“这两天都换不了了，这个尺寸的玻璃给你们三家都用了，得去厂里订购了，要几天时间。”
“算了，就这样吧。”
懒得再等了，许向阳也就作罢了。
也是这个夜晚，唐氏迫于舆论压力，在各官方渠道发布了一则声明。
大致意思是面料问题尚且在调查中，还需要时间，在此期间，消费者对衣服有任何不满，可以进行调换或退款，唐氏都会保证售后环节，让消费者满意。
然而微博上很多网友并不买账。
“这本来就是你们应该做的啊？合着这么多天，就憋出了这个方案？你们公关是养闲人的，是不是？”
“把消费者当韭菜割，这就是你们的诚意？就差把敷衍两个字写在脸上了！”
“我不想当冤大头，以次充好，结果还要付给你们正价的钱，我的建议是，你们旗下高端线，特别是检测报告中有问题的衣服，都给我召回了。”
此言一出，众网友纷纷点赞，直接把这条建议顶到了热评第一。
随着一众网友的抗议，唐氏集团官博下的评论数在一小时内，直接突破了5w条，而且还在不断激增中，大家都在喊着把衣服收回去销毁。
最终在凌晨时分，官博迫于压力，重新发了一则声明。
大致意思是为表诚意，唐氏将召回旗下各高端线近三个月来所有批次的衣服，暂停销售，同时各品牌将开展自查自纠，加快调查进度，同时唐氏旗下各品牌也会一如既往保证服务，让消费者满意。
众网友见状，这才悉数作罢。
“这个方案还算可以。百年根基不容易，希望唐氏不忘初心，吃一堑长一智。”
“解决方案还算马马虎虎吧，这就把衣服退款了。”
许向阳正好抱着笔记本坐在床上，正在整理手头的物料，他看着这则最新声明，把笔记本对向一旁的唐易。
他隐隐有种猜测：“易哥，他们公关是不是故意的？照唐氏这么大的企业，第一版公关方案，讨论的时候就会被内部毙掉的吧。”
唐易看完两版声明，而后道：“嗯，是故意的。”
“第一版是拿来试探大众底线的，舆论不满意，他们再做让步。如果一开始就拿出第二版方案，大众并不一定会认可。”
唐易指了指声明中的某处，继续道：“他们兴许会觉得三个月的时效不够有诚意，大众也许会要求更多，四个月、六个月甚至更多。但企业总是要考虑成本、利润等因素的。”
“那到时候唐氏如果硬着头皮，维持原方案，在消费者看来，就是不够诚心。况且此次事件是唐氏理亏在先，他们态度过于强硬的话，品牌效应等都可能会被负面舆论反噬到。”
“现在出了两版方案，在公众看来，是唐氏紧急公关后做出了让步，也给出了诚意。但实际上，第二版方案可能就是公关最初提出的方案。”
“就好比谈判一样，公关不可能一下子就亮出自己的底牌。况且公关最终目的也是为了企业的利益，他们要尽可能地在允许范围内，保全唐氏口碑，又要争取减少企业的损失。”
“所以照目前情况看来，对两边来说，第二版方案等于是折中办法，所以两边也都能接受了。”
许向阳听完，默默关了微博页面，小声感叹道：“啧，唐榛真的步步都会算计。”
目光落在电脑上《迷雾缉凶》的剧本上，某个想法又突然窜进脑海，青年小声问了一句。
“照目前唐氏的方案，召回三个月内的服装，暂停销售，又是一笔巨额损失，易哥，他们资金链撑得住吗？《迷雾缉凶》他们该不会撤回投资吧。” ↑返回顶部↑